KSA Doet oproep aan Casino’s voor Controle Registraties CRUKS

Centraal Register Uitschrijving Kansspelen (CRUKS) het systeem tegen gokverslaving had duidelijk nog wat opstart problemen. Het systeem dat online casino’s met licentie van de KSA verplicht zijn om te integreren werkt nog niet altijd naar behoren. Toen de eerste casino’s live gingen bleken er problemen te zijn met registraties. Daarna zorgde het systeem soms voor downtime bij bepaalde goksites en nu blijkt dat oude registraties niet allemaal goed verwerkt zijn.

Spelers hebben toegang tot spellen ondanks registratie bij CRUKS

De KSA meldt dat enkele spelers die zich hebben ingeschreven bij CRUKS soms nog steeds toegang hebben tot kansspelen. Het gaat om gebruikers die zich ingeschreven hebben tussen 2 en 20 oktober 2021. Dit gaat overigens niet om alle gebruikers.

Spelers die zich in deze periode in hebben geschreven waar bij zij fouten maakte tijdens de registratie of het weg hebben gelaten van bepaalde informatie kunnen nu nog steeds op de goksites komen en spelen.

Het gaat om fouten zoals het vergeten van leestekens bij de naam, of het niet invullen van het BSN nummer. Op 20 oktober voerde de KSA een upgrade toe aan het systeem. Gebruikers die nu onjuiste gegevens of niet alles invulde kregen direct een error. Hierdoor wist de gebruiker zelf dat er iets niet goed was. Voorheen was dit dus niet het geval.

CRUKS is juist in het leven geroepen om het makkelijk te maken om jezelf niet in de verleiding te laten komen van kansspelen. Dat het systeem op het begin gebreken bleek te hebben is dus pijnlijk te noemen.

KSA kan fouten zelf niet herstellen

De gegevens die fout of niet compleet in zijn gevuld staan op de systemen van de betreffende aanbieders. Hierdoor kan de KSA zelf de gegevens niet herstellen. Ze roepen daarom de casino’s zelf op om deze nogmaals te controleren. Gegevens zullen door de aanbieders verwijderd moeten worden zodat de speler zich opnieuw kan inschrijven bij CRUKS.

Relevant news