Tombola Casino Review

Bonus

200% stortingsbonus tot €50

Overview

• Licentie in Nederland: Ja, Licentienummer 1682
• Betaalmethodes: iDEAL
• Spellen: Bingo en Arcade Spellen
• Minimum Storting: €10

Het Bingo platform van Nederland, dat is hoe Tombola zichzelf op de markt zet. Dat je er Bingo kunt spelen moge duidelijk zijn, maar is het ook de moeite waard?

DokterCasino deed uitgebreid onderzoek. Hij maakte een account probeerde diverse Bingo (en Arcade) spellen uit en heeft overal zijn mening over klaar. Wel of niet bij Tombola spelen? Daar kom je achter door deze review te lezen.

Wat je vooraf moet weten, is dat Tombola iets anders werkt dan de meeste online casino’s. Het richt zich deels op een community, er wordt dan bijvoorbeeld ook veel meer gebruik gemaakt van de chat functie dan bij andere goksites. Veel mensen spelen hier dan ook met kleinere bedragen, gezelligheid is een onderdeel van deze website.

Het spelaanbod bij dit casino is beperkt. Je hebt voornamelijk Bingo spellen en daarnaast kun je nog enkele arcade spellen spelen. Dit zijn allemaal unieke spellen die Tombola zelf gemaakt heeft. Dat is natuurlijk leuk, maar of ze ook de moeite zijn is een volgende item. Alles wat je weten moet over dit casino lees je in deze Tombola casino review.

Is Tombola betrouwbaar?

Tombola is een van de partijen die als eerste een licentie kregen van de KSA voor de Nederlandse gokmarkt. Dit gebeurde op 1 oktober 2021. Het gaat om licentienummer 1682. Hun licentie is geldig voor casino spellen waarbij je tegen het huis speelt, maar ook voor casino spellen tegen andere spelers. Voor Bingo is dat natuurlijk wel zo handig.

Tombola is een van origine Brits bedrijf, al zit de partij achter het Nederlandse Tombola geregistreerd in Malta. Ze zijn vooral actief in Engeland, Spanje en Italië, in 2021 kwam daar dus Nederland bij.

Het bedrijf heeft qua betrouwbaarheid een prima naam, ze wonnen zelfs enige awards voor beste online bingo aanbieder (in Engeland).

Klachten

Er zijn diverse klachten bekend over Tombola. Enkele spelers klagen dat ze nooit winnen. Dit kan deels verklaard worden door spellen die gespeeld worden. Soms speel je met veel mensen en hieruit zullen slechts enkele spelers winnen. De kans dat je dan dus wint is klein, als je wint win je wel een wat groter bedrag.

Ook zijn er andere klachten bekend. Zo zijn er wat problemen met de registratie (bijvoorbeeld een document dat te klein is om verificatie te voltooien, hier had DokterCasino zelf ook last van). Dit had wat gebruiksvriendelijker gemogen, en het verificatie team zou wat dat betreft wat soepeler mogen zijn.

Andere klachten zijn de volgende:

• Betalingen duren te lang
• Spelaanbod is te klein
• Snel een chat ban ontvangen, ondanks normaal gedrag
• Slechte klantenservice

Betaalmethoden en limieten

Storten bij Tombola doe je middels een iDEAL betaling. Bij je registratie moet je een rekening koppelen aan je casino account. Dit is de enige rekening die gebruikt kan worden om betalingen en opnames te maken.

Geld storten kan vanaf €10. Opnemen gaat al vanaf €2, dit is een mooi en laag bedrag. Betalingen kunnen soms echter even duren. Over het algemeen duurt dit zo’n 5 werkdagen, dit is te traag voor een Nederlands casino. Daarnaast kan er om extra verificatie gevraagd worden bij uitbetaling. Ook dit vind DokterCasino niet netjes, na een uitgebreid registratieproces.

Bonussen van Tombola

Het loopt niet over van de bonussen bij Tombola, maar er valt wel wat te halen. De welkomstbonus is redelijk interessant. Daarna moet je niet meer al te veel verwachten.

Welkomstbonus

De welkomstbonus van Tombola is een stortingsbonus van 200%. Dit gaat tot een maximum bonus van €50 (bij een storting van €25). Om gebruik te maken van de bonus moet je minimaal €10 storten.

Er hangen hier enkele voorwaarden aan vast, zoals je gewend bent bij casino bonussen.

Een daarvan is opmerkelijk. Waar je vaak bonusgeld een X aantal keer moet rondspelen doet Tombola het wat anders. Je kunt dit bonusgeld namelijk nooit laten uitbetalen. Om deze reden hoef je het ook niet rond te spelen. Je kunt er mee spelen als je door je eigen storting heen bent. Echter om daarna uit te betalen moet je net zoveel geld op je account laten staan als dat je nog aan bonussen hebt staan.

Dit vind DokterCasino een rare bonus regel die hij nog nooit eerder tegen is gekomen. Andere voorwaarden rondom de welkomstbonus zijn:

• Stort je meer dan €25 dan is dit mogelijk, maar je zal nooit meer dan €50 aan bonusgeld ontvangen.
• Je speelt eerst met je echte geld, daarna met je bonusgeld.
• De welkomstbonus is alleen geldig voor nieuwe spelers bij hun eerste storting.
• Bij deze eerste storting moet je als speler zelf de bonus accepteren.

Overige Bonussen

Qua overige bonussen is het erg rustig op de Nederlandse Tombola site. Er is een Full House actie die geldig is op Bingo90 (een van de populairste bingo vormen op de site). Dit gaat om extra prijzen van €25 en €75 die je kunt winnen tijdens het spelen.

Verder zijn er op dit moment geen bonussen beschikbaar voor Nederlandse Tombola spelers.

Een kijkje in het Buitenland

Kijken we naar zustersites van Tombola in Engeland, Spanje en Italië zien we dat daar wel vaker bonussen voorkomen. Het is daar ook geen groot bonus festijn maar in ieder geval is er meer te claimen dan in Nederland.

Zo is er een “refer a friend bonus” waar zowel jij als de speler die jij refereert bonusgeld krijgt. En er zijn vaker competities op social media te vinden. Wie weet dat dit in Nederland in de toekomst ook het geval zal zijn.

Casino spellen bij Tombola

Het spelaanbod van Tombola is kort samen te vatten “uniek en beperkt”. Hier merk je het grote verschil met andere operators. Tombola is een echte Bingo provider maar het aanbod is daardoor zeer beperkt.

Bingo

De reden om bij Tombola een account te maken is als je van Bingo houd. Er zijn verschillende bingo varianten te spelen en dit gebeurd altijd in kamers. Hier kom jij in terecht met andere spelers die op datzelfde moment hetzelfde potje bingo spelen.

Trekkingen verlopen automatisch en je bingo kaarten zullen op die manier vanzelf bijgehouden worden. Je kunt zelf kiezen of je meerdere of één kaart per spel koopt.

Community

Tombola wil een community opbouwen, een gezellig vorm van Bingo. Hierbij speelt de chat een grote rol. Elk bingo spel heeft een chat waar jij met je medespelers kan babbelen. Er is hier altijd een moderator aanwezig om alles in de gaten te houden. Deze zullen zelf ook mee chatten (niet mee spelen).

Moderatie bij bingo spellen is streng, soms te streng. Al heel wat Nederlanders ontvingen een chat ban, in sommige gevallen terecht, in andere gevallen zeer overdreven.

Verschillende Bingo vormen

Je komt verschillende vormen van Bingo tegen bij Tombola. Enkele daarvan zijn uniek andere zijn vrij standaard. Bingo90 is vaak het populairste. Andere leuke bingo varianten zijn bijvoorbeeld Cinco, Bingo Roulette, Potion en Pulse. Er zijn al verschillende van deze bingo varianten die awards wisten te winnen in Engeland.

Arcade Spellen

Naast Bingo heb je ook enkele arcade spellen tot je beschikking. Deze zijn door Tombola zelf ontworpen en zijn nergens anders te spelen. Leuk natuurlijk unieke spellen, maar stel je er niet al te veel van voor.

De meeste van de arcade spellen zal je vrij snel op uitgekeken zijn. Een pluspunt van de spellen is dat ze zeer toegankelijk zijn vaak met zeer lage minimum inzetten. Dit is iets wat je over het algemeen op de site terug kunt vinden. Gokken hoeft dus niet duur te zijn. Duur kan je het echter ook niet maken bij veel van deze arcade spellen, want je komt er maximum inzetten van €1 tegen. Daar zal niet elke speler blij van worden.

De spellen zijn niet gratis te spelen, dit is een tegenvaller. Je hebt daarmee niet de mogelijkheid om te testen hoe een spel exact werkt, voor je met echt geld gaat beginnen.

Wil je spelen op gokkasten, of gebruik maken van tafelspellen als Roulette, Blackjack en Baccarat dan zit je bij Tombola niet op het juiste adres.

Klantenservice

De klantenservice van Tombola is makkelijk te bereiken. Dit kan 24/7 en op verschillende manieren:

• Telefoon (0800 0200 292 en 020 3699 099)
• Live chat
• Email (support@tombola.nl)

Daarnaast heb je in de Bingo spellen altijd een moderator die beschikbaar is om te chatten. Deze zal ook vragen beantwoorden. Dit gaat echter over spel gerelateerde vragen, een heel gesprek over bijvoorbeeld betalingsproblemen moet je hier niet publiekelijk gaan voeren.

Ondanks dat de klantenservice makkelijk te bereiken is, is DokterCasino hier niet tevreden over. Na gesprekken met verschillende medewerkers is de conclusie dat lang niet iedereen altijd even vriendelijk is.

Iets anders dat stoorde is dat de schuld van een probleem wordt vaak direct bij de speler gelegd. In plaats van het proberen problemen op te lossen wordt er (onterecht) met de vinger gewezen. De kennis van het eigen product zou ook wat beter mogen.

Tombola App en Mobiele Ervaring

Kijken we naar de mobiele site van Tombola dan vallen enkele dingen op. Het meeste daaraan is positief, zo is de site snel, overzichtelijk en letten ze goed op gebruiksvriendelijkheid. Het grootste minpunt is net als op desktop de openheid van de site. Zonder een account kan je niet zien wat je kunt verwachten van deze site. Een casino hoort hier meer open in te zijn.

Tombola Casino App

Tombola heeft ook een app beschikbaar. Hiervoor gelden dezelfde plus en minpunten als de mobiele site. Een app is altijd handig in dat de site sneller te gebruiken is dan wanneer je er heen moet surfen en in moet loggen. Voor de rest geeft de app niet veel meerwaarde dan de website, echter is dat in dit geval niet direct een probleem aangezien de mobiele site goed functioneert.

Om de app te downloaden kan je naar de website van Tombola gaan, daar staat een download link. Mogelijk moet je wel eerst je telefoon toestemming geven om vanuit onbekende bronnen te installeren. Hoe dit werkt vind je ook op de site van Tombola.

Verantwoord spelen

Tombola voldoet aan de eisen rondom verantwoord spelen. Je verloopt een (streng) verificatie proces. Hierna kun je eigen limieten instellen. Denk aan stortingslimieten en limieten in speeltijd.

De site maakt ook gebruik van pop-ups deze geven aan hoe lang je al speelt en hoeveel geld je gewonnen/verloren hebt.

Iets dat voor Tombola pleit is dat alles met lage inzetten gaat. Ze zetten zich echt op de markt als casino om plezier te hebben. Door vele spellen met lage instap limieten aan te bieden zullen spelers hierdoor ook gemakkelijker maat kunnen houden. Heb je hier moeite mee dan is Tombola mogelijk een oplossing voor jou.

Tombola: Bingo, maar geen volle kaart

Het eindoordeel over Tombola is er een met gemengde gevoelens. Er zijn dingen die het bedrijf goed doet, maar er zijn ook flinke verbeterpunten.

Laten we positief beginnen. De sterkste punten van de site zijn dat ze zich neerzetten als een community. Het moet gezellig zijn en er moet plezier gemaakt worden. Dit kan met lage inzetten en met chatrooms bij elk bingo spel. Het aanbod aan bingo spellen is ook meer in orde, en ze hebben unieke zelfgemaakte spellen die je nergens kan vinden.

Dan de negatieve kanten. Ten eerste hoef je hier niet heen als je geen Bingo wilt spelen. Tombola heeft dan simpelweg niks te bieden. Andere negatieve aspecten zijn de klantenservice die niet altijd even vriendelijk is. Een moeizaam registratie proces waarbij de server niet alle bestanden accepteert, en vrij trage betalingen. Iets anders dat opmerkelijk is zijn de voorwaarden van de bonussen. Je krijgt extra geld om mee te spelen maar kan dit nooit uitbetalen.

Tombola Reviews van Spelers

Dokter Casino

Dokter Casino houdt alles wat er in het online casino gebeurd al jaren in de gaten. Het is een bijzonder wereldje waarin veel geld omgaat. Het is daarom belangrijk dat jij als speler goed geïnformeerd bent. En juist daarom kom je bij Dokter Casino, hier vind je eerlijke casino reviews en beoordelingen van vele casino spellen. De dokter neemt geen blad voor zijn mond en heeft zijn oordeel altijd klaar!

200% stortingsbonus tot €50