BetCity review

Bonus

50% storting tot maximaal €100

Overview

• Licentie in Nederland: Ja, licentienummer: 1712/0.1.247.822
• Betaalmethodes: iDEAL, Mastercard, Visa, Bank overschrijving
• Spellen: Sportsbook, Casino en Live Casino
• Minimum storting: €5

BetCity is een van de online casino’s die op 1 oktober 2021 een licentie ontvingen op de Nederlandse gokmarkt. Een dag later was het casino online. Het was daarmee het derde casino na TOTO Casino en GGPoker waar spelers terecht konden.

Het casino bestaat echter al langer, alleen opereerde ze voorheen niet op de Nederlandse markt. In andere landen in Europa opereerde BetCity al als aanbieder van sportweddenschappen.

Bij het openen van het casino in Nederland liet BetCity echter direct zien ambitie te hebben. Naast het verwachte aanbod aan sport verscheen er ook een casino gedeelte op de site. De Nederlanders kunnen hierdoor voor meerdere redenen terecht bij deze goksite. Betcity promoot zichzelf voornamelijk als sportsbook, maar het aanbod in het casino word ook steeds groter.

Is BetCity betrouwbaar?

BetCity was bij de eerste partijen die een licentie ontvingen voor de Nederlandse gokmarkt. Het gaat om licentie 1712/0.1.247.822, deze is verstrekt door de Nederlandse kansspelautoriteit op 29 september 2021.

BetCity doet hiermee aan strenge eisen en voorwaarden en is dus zeker een betrouwbare partij.

Klachten

Toen BetCity op 2 oktober live ging kenden het casino direct enkele problemen. Mensen konden niet storten of konden geen account aanmaken. Dit lijkt een poos later gelukkig niet meer te gebeuren.

Er zijn nog wel klachten over dat betalingen te lang duren, of helemaal niet aankomen. Er zouden vaker storingen zijn, en hierdoor kunnen mensen die op een moment van storing storten in enkele gevallen gewoon hun geld kwijt zijn. Dit mag natuurlijk nooit het geval zijn.

Iets anders dat opvalt op een site als Trustpilot, is dat wanneer je de 1 ster reviews bekijkt, deze vaak van de laatste uren/dagen lijken te zijn. Daarna vind je een hele periode zonder slechte reviews. Er zijn ook mensen die aangeven dat hun slechte review verwijdert is. Het lijkt er dus op dat BetCity de kracht heeft om slechte reviews te verwijderen op een site als Trustpilot, dit is ook geen goede zaak. Het geeft tevens een vals beeld van het eindoordeel aangezien goede beoordelingen wel blijven staan.

Betaalmethoden en limieten

Op het moment is betalen en geld uit laten betalen bij BetCity mogelijk met iDEAL, Visa, Mastercard en Bank Transfer. Vooral iDEAL is een online casino betaalmethode die veel spelers graag zien. Het is waarschijnlijk dat BetCity ook andere betaalmethodes aan gaat bieden.

BetCity werkt echter met IDIN verificatie van je account. Via een storting met iDEAL bevestig je hierdoor als ware direct je identiteit.

BetCity hanteert een minimale storting van €5 en een maximale storting van €10.000 per Storting. Het is mogelijk om vaker te storten per dag.

Wanneer je geld wilt opnemen zit je vast aan een minimumbedrag van €10. Er zit geen maximum verbonden aan het opnemen van geld. Dit is een groot voordeel.

Bonussen van BetCity

Als nieuwe speler van BetCity kun je kiezen uit verschillende welkomstbonussen. Let er daarbij op dat je er hier slechts één van kunt gebruiken. Ook veranderen bonussen dus vaker, kijk voor een up to date overzicht daarom altijd op de goksite zelf.

Welkomstbonus BetCity optie 1: Casino Bonus

De eerste bonus die je kunt kiezen is de casino bonus. Dit gaat om een 50% storting tot maximaal €100. Het gaat hierbij om een live casino welkomstbonus.

Natuurlijk zitten er voorwaarden aan deze welkomstbonus van BetCity. Dit zijn de volgende voorwaarden.

• Minimum leeftijd van 24 jaar.
• Minimaal €20 storten.
• Het gestorte bedrag, het bonusgeld en de winst moet 1 keer rondgespeeld worden.
• In totaal heb je 30 dagen de tijd om de bonus rond te spelen.
• Je kunt tussendoor niet laten uitbetalen.

Gokkasten tellen voor 100% mee tijdens het rondspelen. Andere casino spellen voor 10%. Inzetten op sport helpt niet bij het rondspelen van deze bonus.

Welkomstbonus BetCity optie 2: €20 Free Bet

Dit is een sport gerelateerde bonus. Hierbij kan je eenmalig €20 op een sport evenement inzetten. Deze gaat niet van je eigen tegoed af. Bij de Free Bet Bonus van BetCity gelden de volgende voorwaarden.

• Een minimumstorting van €20 is vereist.
• Je krijgt deze bonus eenmalig.
• Kan niet gebruikt worden in combinatie met andere bonussen.
• Wanneer je de inzet wint, krijg je alleen het gewonnen geld, niet de originele €20.
• Je hebt 30 dagen de tijd om deze free bet te gebruiken.

Welkomstbonus BetCity optie 3: Odds Boost

Een andere welkomstbonus die je bij BetCity kunt claimen is de Odds Boost. Hierbij krijg je eenmalig een flinke boost op een bepaalde inzet. Elke week zullen hiervoor andere evenementen gebruikt worden.

Vaak zien we dat het voetbal gerelateerde inzetten zijn, denk aan eredivisie duels van de topclubs, of aan wedstrijden in de Champions League. Het is ook mogelijk dat er odds boost beschikbaar zijn op andere sporten dan voetbal.

Een voorbeeld van een odds boost is waar Ajax, PSV of Feyenoord speelt tegen een kleine club in de eredivisie. In plaats van een notering van rond de 1.2 voor winst zal deze verhoogd worden naar rond de 5.

Ook aan de Odds Boost van BetCity hangen natuurlijk voorwaarden.

• Minimum storting van €20.
• Maximum bedrag van inzetten met de Odds Boost is €25.
• Een Odds Boost is een eenmalige bonus, je kunt deze slechts op 1 evenement gebruiken.
• Het is mogelijk om de Odds Boost te gebruiken in een combination bet.
• Cash je odds boost niet uit voor het einde van het evenement, je zal dan de boost verliezen, en krijgt dus niet volledig betaald.

Andere bonussen

BetCity heeft heel wat bonussen klaar staan voor hun spelers. Wat deze zijn verschilt van tijd tot tijd. In het weekend kom je vaak free spins tegen, hiervoor moet wel een nieuwe storting gedaan worden. Ook zijn er vaker toernooien op bepaalde spellen (gokkasten of live casino spellen.

Een meer originele bonus die je tegenkomt bij BetCity is specifieke bonussen voor bepaalde spellen. Denk aan “Lucky Number 7” op de Roulette waar je een bonus krijgt als dit nummer gespind word, of een bonus van Blackjack bij het krijgen van twee Azen.

In het sportgedeelte zijn ook altijd promoties te vinden, vooral rondom grote evenementen zoals een WK voetbal, de Tour de France of de Olympische spelen kun je allerlei acties verwachten.

Casino spellen bij BetCity

BetCity begon bij de lancering in oktober 2021 erg klein in het casino. Echter is de site flink gegroeid als we kijken naar het aanbod van casino games.

Gokkasten

Online Gokkasten zijn voor veel spelers het belangrijkste gedeelte van het casino. Wanneer dit voor jou het geval is, dan zal je bij BetCity (bijna) al je favoriete slots terug vinden.

Voor moderne gokkasten kun je onder andere terecht bij de spellen van NetEnt, Nolimit City, Microgaming, Relax Gaming, Pragmatic Play en Relax Gaming, denk aan gokkasten als Wolf Gold, Gates of Olympus, Temple Tumble Megaways, Great Rhino Megaways, Tombstone R.I.P en The Dog House.

Speel je graag op klassieke automaten ook dan zit je bij BetCity goed. Je komt fruit gokkasten en andere spellen tegen die je ook in fysieke casino’s kan spelen. Hiervoor werkt het casino samen met spelproviders als Stakelogic (Big Runner Deluxe), Merkur (Fishin’ Frenzy) en Gamomat (Royal Seven).

Gokkasten met Jackpot

BetCity gebruikt fijne filters, zo kan je makkelijk navigeren naar de gokkast van jou keus. Natuurlijk is er de zoekfunctie, maar je kunt ook selecteren op spelprovider, of enkele voorgeselecteerde categorieën.

Een van deze categorieën zijn de gokkasten met jackpot. Op deze manier vind je gemakkelijk alle gokkasten met Jackpot die beschikbaar zijn bij BetCity. Hier vind je onder andere enkele gokkasten uit de Golden Night series en Book of Romeo and Julia. Echte kaskrakers zoals de Mega Moolah serie en Dream Drop serie ontbreken, ondanks dat er wel samenwerkingen zijn met de betreffende providers.

Tafelspellen van BetCity

Ben je niet zo geïnteresseerd in de gokkasten en speel je liever tafelspellen? Dan heeft DokterCasino goed nieuws voor jou.

Alle grote tafelspellen zijn namelijk aanwezig bij BetCity. Je kunt spellen als Online Roulette, Online Blackjack of Online Baccarat spelen met een automatische dealer. Hierdoor kun je razendsnel spelen en hoef je niet te wachten op beslissingen van andere spelers.

Live Casino

In het Live Casino werkt BetCity met Evolution en Stakelogic. Hier wordt DokterCasino altijd blij van. Evolution zorgt in haar eentje voor een compleet aanbod.

Je kunt hierdoor bij BetCity terecht voor een live potje van alle bekende tafelspellen. Natuurlijk heb je ook beschikking tot de gameshows van Evolution. Denk aan spellen als Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Coin Flip Live en Football Studio.

Er zijn bij BetCity ook speciale Nederlandse tafels in het live casino te vinden.

Sportsbook

Het sport gedeelte van BetCity is zeker indrukwekkend. De focus ligt hier duidelijk op de Nederlander. Zo zal je vaak wedstrijden in de eredivisie bovenaan zien staan, of wedstrijden van het Nederlands elftal.

Dit gedeelte van de site is erg overzichtelijk, ondanks dat ze een zeer groot aanbod hebben aan sportweddenschappen. Aan de linkerzijde van het menu zie je de verschillende sporten staan. Je kunt dit menu nog verder uitbreiden door op “Alle Sporten” te klikken. Er verschijnen dan enkele sporten waar weinig Nederlanders in geïnteresseerd zijn.

De sportweddenschappen van BetCity worden verzorgd door Kambi Sports. Dit is een zeer gewaardeerde aanbieder van sportsbook. Kambi werkt onder andere ook met Unibet en Betsson.

Live Streaming

In januari 2022 voegde BetCity ook livestreaming toe aan haar services voor leden. Het gaat om streams van verschillende sporten met onder andere voetbal, basketbal, darts en tennis.

De eredivisie is helaas niet te bekijken, dit heeft te maken met televisierechten. Ook enkele andere competities ontbreken, maar met onder andere La Liga, de Serie A en Ligue 1 zijn er wel streams van twee top competities te bekijken.

Je bent natuurlijk niet verplicht om live te wedden tijdens het kijken van deze streams. De enige verplichting is een geregistreerde account hebben bij deze casino provider.

Klantenservice

De klantenservice is in het Nederlands en 24/7 bereikbaar. Hiermee troeven ze de andere casino’s die vrijwel direct na 1 oktober online gingen af. De klantenservice is op drie manieren te bereiken, via de chat, e-mail en telefonisch.

Toch liep het bij de klantenservice ook niet allemaal vlekkeloos. Wachttijden zijn vaak lang, en sommige spelers komen er helemaal niet doorheen.

BetCity heeft echter laten weten bezig te zijn met het aannemen van extra personeel. Hiermee hopen ze deze problemen in de toekomst te verhelpen.

Betcity App & Mobiele Ervaring

Wil je via je mobiel spelen bij BetCity dan kan je dat doen door via je telefoon naar de site te surfen. De mobiele ervaring zou beter kunnen, zo is de site vooral de eerste keer dat je een onderdeel laad erg traag. Hier zit wel verbetering in wanneer je daarna terug gaat naar een bepaalde pagina die je al eerder geladen had. Qua overzichtelijkheid zou het ook beter kunnen, het kleurgebruik past niet altijd bij de opzet van de spellen weergegeven worden, dit kan als storend ervaren worden. Een laatste punt van kritiek is dat wanneer je te snel door wilt drukken op de site, je kans hebt dat de site vastloopt.

BetCity App

Er is op dit moment nog geen app beschikbaar van BetCity. Echter kondigt de site zelf aan dat deze binnenkort zou moeten komen. Wanneer deze beter functioneert zou dit geen overbodige luxe zijn, aangezien de mobiele site niet heel prettig werkt.

Verantwoord spelen

BetCity voldoet aan de voorwaarden rondom verantwoord gokken in Nederland. Dit moet ook wel anders had het casino geen licentie ontvangen.

Toch krijgt DokterCasino niet direct het idee, dat BetCity aan de eisen wilt voldoen. Het is meer dat het moet. Dit is te zien aan de teksten rondom het gokken. Ze laten in deze teksten zien dat limieten sneller bereikt worden dan gedacht. Hiermee impliceren ze dat de speler zijn limieten niet te laag moet instellen.

Je kunt ten alle tijden je limieten aanpassen. Zet je deze strenger neer dan zal dit per direct gaan zoals het hoort. Wil je de limieten ruimer maken dan duurt het een week voordat deze zijn doorgevoerd.

Stortingslimiet

Je kunt bij BetCity eenvoudig een stortingslimiet instellen. Je kan hierbij kiezen voor een limiet per dag, per week of per maand. Uiteraard kies je als speler zelf hoe hoog jij de stortingslimiet wilt hebben.

Balanslimiet

Door de direct betalingen met bankrekeningen kan BetCity werken met een balanslimiet. Wanneer je deze instelt zal al het geld dat boven deze limiet op je account komt te staan, direct naar je rekening gestort worden.

Speeltijdlimiet

Het is ook mogelijk om een maximum tijd in te stellen dat je per dag op de site aanwezig mag zijn. Tijd dat de site open is terwijl je ingelogd bent, en je ergens anders mee bezig bent zal hier ook voor mee tellen.

BetCity: Het oordeel van de Dokter

Bij de opening van de site was BetCity echt een sportsbook met een erg beperkt aanbod in het casino. Dat heeft de site echter veranderd, het heeft nu ook een volwaardig aanbod in het casino. Sterker nog het is een van de sites met het grootste aanbod aan gokkasten. Dit zijn mooie veranderingen die de goksite doorgevoerd heeft.

Iets anders dat goed op orde is zijn de bonussen. Er zijn altijd bonussen beschikbaar bij BetCity en ze zijn redelijk makkelijk rond te spelen.

Er zijn echter ook wat punten van kritiek. Ten eerste is het casino bezig met een campagne waarin negativiteit rondom de site verwijderd word. Ze willen zo een beeld schetsen dat niet op de realiteit gebaseerd is, en dus eigenlijk potentiële gebruikers voorliegen. Ook zijn er vaker storingen waardoor sommige stortingen niet door komen, en de speler hun geld kwijt is. Dit kan echt niet en moet zeer snel aangepakt worden. Een laatste punt wat verbeterd moet worden is de kwaliteit en snelheid van de klantenservice.

BetCity Reviews van Spelers

DokterCasino is nog op zoek naar meer spelers reviews van BetCity. Wil jij graag jouw mening geven? Reageer dan hieronder met jouw bevindingen.

Dokter Casino

Dokter Casino houdt alles wat er in het online casino gebeurd al jaren in de gaten. Het is een bijzonder wereldje waarin veel geld omgaat. Het is daarom belangrijk dat jij als speler goed geïnformeerd bent. En juist daarom kom je bij Dokter Casino, naast eerlijke casino reviews beoordelen wij vele casino spellen. De dokter heeft zijn oordeel altijd klaar!

50% storting tot maximaal €100